Åpent Kjøp

Opplysninger om angrerett

Forbrukere har tretti dagers angrerett.

Opplysninger om angrerett

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen tretti dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper tretti dager etter den dag du eller en annen tredjemann enn transportøren, som du har utpekt, tar den siste varen i fysisk besittelse.

For å kunne bruke angreretten må du underrette oss (Motea GmbH, Gewerbepark Grünewald 2, 58540 Meinerzhagen, Tyskland, https://www.motea-norsk.com/contact, Tlf: +46 8 585 655 80) om din beslutning om å gå fra avtalen ved en utvetydig erklæring (f.eks. i et brev sendt per post eller e-post). Du kan benytte det vedlagte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk. Du kan også benytte angreretten online på LINK. Hvis du bruker denne online-funksjonen, vil vi uten opphold sende deg en mottaksbekreftelse på et varig medium (f.eks. per e-post) som inneholder informasjon om innholdet i angreerklæringen samt dato og klokkeslett for mottak. Du kan også fylle ut og sende inn angreskjemaet eller en hvilken som helst annen utvetydig erklæring elektronisk på vår nettside https://retoure.motea.com. Hvis du benytter deg av dette alternativet, vil vi uten opphold sende deg en mottaksbekreftelse på et varig medium (f.eks. per e-post).

Angrefristen er overholdt dersom du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.

Virkningene av at angreretten brukes

Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; i alle tilfeller vil du ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen. Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere varene eller levere dem til oss uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag du underrettet oss om at du vil gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før fristen på 14 dager er utløpt. Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varer som normalt kan returneres i posten. Vi bærer kostnadene ved retur av varer som på grunn av sin art ikke kan returneres i posten. Du er bare ansvarlig for en eventuell verdireduksjon av varene som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Angreretten gjelder ikke for følgende avtaler:

• Avtaler om levering av varer som er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner, dvs. ikke-prefabrikkerte varer som er produsert på grunnlag av forbrukerens individuelle valg eller beslutning, eller som er tydelig personlig tilpasset.